每次去欧洲订酒店都因为行程随性而走,每到一个城市定下一个城市的酒店。从几年前每订一个酒店比来比去,需要花上近2个小时,一直到近15分钟定下一个酒店,想来还是颇有些心得的,总结下来,希望下次出游能够记得,也希望对为订酒店而困惑的人有帮助。
Location, location, location! 地理位置至关重要
由于欧洲大部分情况下都是做火车在城市间穿梭,而欧洲大部分城市火车站都是在是中心附近。无论是到达出发,还是去往各个景点,距离火车站和地铁站的距离和便捷程度是至关重要的。
这一点和住房租房开店的考虑一样。
Chain is better than boutique. 选择可信赖的连锁酒店
这一点当然因人而异。很多人喜欢boutique酒店,那种只有一家、装修独特或有特色的酒店,满足猎奇的心态。然而,选择一家好的boutique酒店,需要花大量的时间在网上看图片看评论,而且结果往往喜忧参半。如果你和我一样,对酒店的干净整洁和舒适度要求较高,同时有些特定的小要求,比如床的柔软程度、枕头的高低程度和材质、喷淋头出水的大小和喷力、房内热水壶、无线宽带,我建议还是从连锁酒店入手。即使是连锁酒店的中端品牌,由于统一标准的管理和服务标准,无论是在那个城市,基本的项目都有保障。
好选择自然是Marriot万豪,SPG喜达屋,但由于都是美国品牌,在欧洲并不是随处可见。Hotusa Group旗下的53家欧洲之星Eurostar是一个非常好的选择,在location上都十分方便。
Value added service pays off. 不可忽视的增值服务
订酒店,重要的是性价比,所以千万不能只比较一个终的支付价格,而要像谈合同一样,看具体的条款,看这个终支付的价格里包含着什么。
是不是含早?旅行很消耗体力,如果早上有一顿热乎乎的丰盛Buffet早餐和热咖啡,不但让你开心的起床、满意的出发,还将大大节省你因为没吃饱而一路想要吃各种小食的费用。
是不是含有无线宽带?做得再好的攻略和事先调查,总还是会需要给朋友家人发个邮件,在上网查查明天的景点,或者今天的典故,晚上出门找上网小吧,不仅花时间花钱,更不安全。
是不是房间有热水壶?大部分的欧洲酒店都不配备热水壶的。对国人来说,喝凉水是一件超级寒的事儿。如果有热水壶,不仅早晚有热水,更是可以泡好茶带出门。否则出门一杯200ml的咖啡和红茶通常都是5欧,一天4/5杯,都赶上正餐了。
是不是包含机场接机?这个的好处不用我说了。
Believe your own eyes. 练就火眼金睛从图片看端倪
这对所有习惯网上购物的人来说,应该不是一件难事儿。随便酒店的描述说的在天花乱坠,号称自己地处市中心,装修是新古典主义,家具有着洛可可的范儿,有着多少多少年的历史,都把这些当做耳边风。件事,是看图片。如果酒店发出来的图片都是遮遮掩掩,欲说还羞的那种,比如房间拉个角落的近景没有全景,或者给你看个大堂富丽堂皇却没有房间,或者只有房间没有洗手间的图片,这些一律拉入黑名单。好的酒店和好的产品一样,一定是迫不及待、大大方方的展示在你的面前的。
Review is not everything. 网上评价不可全信
无论是购买商品还是订酒店,我们现在都很喜欢看网上的评论。我也是每个酒店都会去Tripadvisor上搜一下,看看评价。然后,由于每个评论人心中的标杆不一样,所以评出来的所谓分数等级,甚至有些抱怨不满意,并不能代表什么。有些点因为可控可以忽视,比如服务不好;装修风格不喜欢;食物不好;隔壁太吵隔音不好等等。但有些点可控性很差,一定不能忽视,比如空调/冰箱声音很响;所在沿街晚上太吵;地毯或床品太老;出水太小或不热;洗手间下水道有异味等等。
要用批判的眼光看评论。再看看评论者的头像是个什么样的人,就更有帮助了。
Numbers don’t cheat. 数字不会骗人
我是读理科出身,做咨询分析数字为爱好。虽然我也热爱文字,但关键时刻更信任数字。看完图片、看完描述,看完评论,请一定关注数字。酒店说自己设备很新,看看是不是1995年近一次装修;酒店说自己规模很赞,看看一共是不是只有14间房;酒店说自己位置前列,查一下google map,举例火车站和市中心是不是21公里。
这些硬生生的阿拉伯数字,一是一,二是二,绝对不会骗人。