全球商务旅行协会(GBTA) 《GBTA BTI™ 展望-中国》报告数据显示:2000年以来中国商务旅行市场每年增长逾15%,预计2013年商务旅行支出将增长15.1%至2260亿美元,2014年将会增长16.9%,增速超过美国的2倍。面对如此庞大商旅市场, 认识商旅人士显得尤为重要。近日,中国《商旅人士调查报告》(以下简称“报告”)发布。报告中回答了商旅人士是谁,他们的购买能力如何, 以及网络行为表现等问题。
此次《商旅人士调查报告》通过数字广告平台以调研方式收集712份商旅人士问卷,也同步收集了672份非商旅人士问卷作为对比组。此外,还统计了商旅人士的个性化需求等数据,包括:人口属性,网络生活习惯,机票/酒店购买方式,消费购买能力,以及机票/酒店互联网广告投放效果等。
报告显示,商旅人士依赖在线预订网站。在线预订在商旅人士中使用较为普遍, 在线预订使用频率高。超过7成商旅人士过去半年通过在线预订网站成功购买机票、酒店。超过60%的有过预订历史的商旅人士,在半年内使用在线预订频次超过4次。超过半数人群在携程和去哪儿网站成功预订过酒店、机票。
报告还显示,出差频次多人群更依赖在线预订,出差频率越高,在线预订依赖程度越高,出差频率高的商旅人士,对于携程的忠诚度越高。由于出行人员访问在线预订和在线搜索都是有目的性,具有购买倾向并需要完成终购买。当用户访问在线预订和搜索但未完成购买动作时,在其后续访问的网站展出与出行吻合的广告(66%商旅人士愿意看与行程贴切的机票酒店广告),将刺激其终完成机票/酒店购买。
另外,调查还发现,消费者出差的频次越高,购买力越强。例如: 汽车,家装等商品, 商旅人士与非商旅人士在半年内消费40万以上的购买比例相差较大, 此时广告投放区分商旅和非商旅人群有明显意义 。商旅人士也可按照出差频次细分,出差频繁的消费力更高,这可以帮助奢侈类商品广告更多地触达高消费人群。