1、谁可以退税？退税商品购买时间？
不属于欧盟地区的满18岁游客持不超过90天停留的旅游，探亲或商务签证在德国短期停留。（注意：瑞士不属于欧盟，所以持瑞士护照的人在德国买东西也是可以退税的。）
退税期限：购物和出口的间隔时间，也就是购物日期和海关盖章日期的间隔时间，不允许超过三个月。
瑞士：在瑞士退税的有效期是一个月，也就是说，从购物日算起（以退税单上标明的日期为准）到离境日（以海关印章上的日期为准）不得超过30天
2、如何退税？在哪儿退？
简单地说，去商店购物满25欧后即可办理退税。退税单分手写和机打两种，效果一样，但无论是打印还是手写，个人信息部分必须完整（名字，住址，邮编，护照号等）。退税单必须跟发票原件订在一起。
退 税 步 骤
机场先去柜台办理登机手续（即使是在网上办好，有托运行李也必须去柜台重新办理登机手续），托运行李贴好条形码后，跟工作人员说明要去退税，从传送带上取下行李。
带着贴好条形码的行李去海关处盖章（Zoll），寒暑假旅游高峰，好提前至少三小时办理退税手续。海关会抽查你所退税的物品（海关会有便衣在机场巡逻，检查一些帮忙退税，实则在德国自用的商品情况）
海关盖章后，拿着退税单去相应的公司领取退税金额，有名的Global Blue，或者其他公司。
如果买了比较贵重的商品比如手表首饰之类的，好作为随身携带的手提行李，经过出入境护照检查后再退税。海关盖章的办公室在Z登机口出入境检查的背后，穿过门就能看到，程序也是先盖章后领钱。这是在机场退的过程。
不少商家只接受到店退税，意味着在机场无论是托运行李还是手提行李，海关盖了章之后不去领钱，原样把发票及退税单拿回当初买东西的商店退税。比如万人迷DM超市，这样就只有请相熟的在德国居住的朋友帮忙办理了。
3、税率的算法以及两种退税方式的区别
总的来说，在机场蓝联退税根据金额不同，7000欧以下的税率从10% - 14%不等，超过7000欧统一退14.5%，这里的金额指的是含税价格，也就是商品的正常售价（Brutto）。
到店退的话，传说中能退19%是指不含税价格（Netto）的19%，而不是商品售价的19%。因为商店里销售的物品已经包含了19%的消费税，是不含税的119%，要算19%的税得先知道商品不含税的净价。举例如下：
商品售价7000欧，机场可退14.5%就是1015欧的税；如果拿回店里退，可以拿到15.97%也就是1117.9欧的税。这里有一个等式：7000/1.19*19% = 7000*15.97%，简单来说退19%的税就是商品售价的15.97%。
至于期限，德国规定出具发票后三个月内必须拿到海关盖章，四年之内都可以去蓝联（Global Blue）领税钱；由于大多数商家都不愿意到店退，所以即便少数允许的一般都有三个月或半年的时间限制，原因在于到店退税对财务报表很麻烦，好在本年内完成。
4：要怎样退款？
以前Global Blue退取现金不收取手续费，现在在机场拿现金，每一张账单都收取3欧元的手续费！无论退税金额多少。 选择退在信用卡或者支付宝中，免费。
要注意，选择退回支付宝，只需要填写自己的支付宝手机号码，由于这一项业务比较新，目前并不是所有的退税单都可以填写Alipay账号。
退回到信用卡只需要填写自己的信用卡卡号即可。一般10到15天到账。为避免出现退税没有到账的事情，请大家务必在
即日起，凡是在德国以外的其他欧盟城市购买的商品，从德国出境的话，在德国不能够退取现金，只能填写信用卡或者支付宝账号退回。
5：在瑞士购买的东西，不能够在欧盟国家退税。
也就是说，如果去了瑞士购买东西，在出瑞士时，必须要办理退税。 否则终回国如果是在德国起飞，那么在瑞士购买的东西是不能在德国境内退税的。
其 他 问 题：
如果我通过另一个欧盟国家转机或回国，应如何处理海关盖章？
如果您通过另一个欧盟国家转机或回国，托运的行李需要您在办理登机手续前在当地的海关盖章，而手提的物品您可以在离开欧盟前的后一个国家的机场办理盖章。
如何追踪我的退税款？
我们建议您在寄出退税申请表之前保留一份复印件，或记录好退税申请表的ID号码（“文件 ID号”）。文件ID号（DOC－ID）是一项退税购物交易的识别号码。它是由16位或20位数字组成的数码。可在退税申请表的条码下方找到。
退税购物适用于那些服务项目（宾馆住宿、餐馆结账，超市买吃的，等）吗？
不适用。虽然此类服务项目也可征税，但不适用于增值税退税。
退税购物适用于邮寄或网上购买的商品吗？
不适用。
所购商品出境前能否使用？
不能。所购商品出示给海关前必须是未使用状态并且是原封包装。否则海关人员可能会拒绝在您的退税申请表上盖章。
